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做实“关键小事”以“一题”促“一域”_我的网站

龙的天空

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直播吧4月21日讯阿根廷足协官方宣布，为了缅怀教皇方济各，将在今天进行的比赛全都推迟一天。 8月20日，由中共杭州市委办公厅主办的2026年杭州市“公述民评”面对面电视问政活动举行。

阿根廷官方写道：“我们怀着无比沉痛的心情得知教皇方济各，我们的神父豪尔赫-贝尔格里奥逝世的消息，他用一生的行动成为了数以百万计男女信徒的精神领袖。本场电视问政活动聚焦“小区物业服务”主题，围绕“收费与服务”“自治与权责”“监管与治理”三个小切口展开深入讨论，形成了一些具有建设性的解决方案。胸怀“国之大者”，做实“关键小事”。杭州有5104个住宅小区，物业服务常被称为“关键小事”。”

“阿根廷足球向您致以最深切的告别。说它“小”，是因为它由一桩桩琐碎日常构成，如电梯是否平稳、楼道是否整洁、监控是否正常、公共收益是否透明。

B | 说它“大”，是因为这些看似不起眼的日常，事关千家万户的获得感、幸福感、安全感。致广大而尽精微。为表示哀悼，阿根廷足协已暂停原定于今天（4月21日周一）举行的所有比赛，并将所有比赛改期至明天，时间与原定时间相同，但阿根廷青年对阵巴拉卡斯中央的比赛除外，该场比赛将于晚上7点举行。做实“关键小事”，让物业服务更规范可见一斑，比如要先找准真问题，眼睛向下、脚步向下。”

“从明天到4月27日周日，所有比赛开始前都将默哀一分钟。电视问政活动展示的问题中，有的小区业主对物业的服务不满意而拒缴物业费，结果被物业私自多次停水；有的小区业委会“该出手时不出手”，在应当履职时却缺位；有的小区业委会则“不该出手时乱出手”，擅作决策给居民带来困扰。针对这些问题，相关部门也是立改立行，制定举措、推进落实。

C | 这种直面问题、即时应答、限期落实的快速响应机制，不仅有力回应了群众关切，也促使相关部门在检视履职不足中实现自我革新，真正做到了以“一题”促“一域”的治理效能跃升。“老百姓的事就是大事”，揭示了决策办事的度量衡。群众反映什么，就重点破解什么，解决一件事是基本要求；以点带面、摸排梳理，实现从盯住“一点”到着眼“一面”的转变，解决一类事是应有追求。问政是把脉问诊的切入点，对症下药、善抓共性问题是工作的着力点。数据显示，2025年10月的“公述民评”电视问政，反映的27个具体问题已完成整改或阶段性整改25个，整改完成率达92.6％。